المساعدة والدعم

نحن هنا لمساعدتك في الحصول على أفضل تجربة. اكتشف خدماتنا المتميزة واحصل على الدعم الذي تحتاجه

عميل راضٍ
+ 0
رضا العملاء
% 0
متوسط وقت الرد
دقيقة 0
دعم على مدار الساعة
7/ 0

احصل علي دعم مباشر وفعال في عالم UpNouns من خلال فريق دعمنا المتاح على مدار الساعة

استخدم أدواتنا ووفّر الوقت، وإذا لم تساعدك، اطلع على قاعدة المعرفة أدناه.

الدعم الفني

إقرأ دليل الدعم الفني

اقرأ المزيد
الأحداث و الفعاليات

عزز تواصلك و وسع أفكارك

شاهد المزيد
الأخبار و الاتجاهات

تعرف علي أخر أخبار عالم Upnouns

اعرف المزيد
تواصل معنا

ارسل إلينا رسالتك

ارسل تذكرة
تذاكر الدعم

عرض جميع رسائلكم و حالات الرد عليها

تابع تذكرتك
الملف التعريفي

ملف يعرض خدمات و برامج Upnouns

تحميل الملف التعريفي

في UPNouns، نؤمن بتقديم تجربة مستخدم استثنائية. تم تصميم مركز المساعدة هذا ليكون دليلك الشامل لجميع خدماتنا. سواء كنت تواجه مشكلة فنية، لديك سؤال حول الفواتير، أو تحتاج إلى مساعدة في استخدام منصتنا، ستجد هنا كل ما تحتاجه.

الأسئلة المتكررة

اعثر على إجابات سريعة للأسئلة الأكثر شيوعًا

  • الحسابات
لإنشاء حساب جديد، انتقل إلى صفحة التسجيل وأدخل معلوماتك الأساسية. ستتلقى بعدها رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني لتفعيل حسابك.
انقر على ‘نسيت كلمة المرور’ في صفحة تسجيل الدخول، أدخل بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور.
بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى صفحة إعدادات الحساب حيث يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية والاتصال.
  • الدعم التقني
جرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو استخدام متصفح مختلف. إذا استمرت المشكلة، اتصل بفريق الدعم مع وصف للمشكلة.
استخدم نموذج الإبلاغ عن الأخطاء في صفحة تذاكر الدعم أو أرسل بريدًا إلى support@upnouns.space مع تفاصيل المشكلة.
نعم، يتوفر تطبيق UPNouns لنظامي iOS وAndroid. يمكنك تنزيله من متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي.
  • الفوترة
نقبل بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد) والدفع عبر باي بال والتحويل البنكي.
بعد إتمام عملية الدفع، سيتم إرسال الفاتورة إلى بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك أيضًا تنزيلها من قسم الفواتير في حسابك.
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال صفحة إعدادات الاشتراك. لن يتم تجديد اشتراكك في الدورة التالية.

الموارد التعليمية

استكشف مكتبتنا الشاملة من المصادر التعليمية التي ستساعدك في حل المشكلات الشائعة

دليل المستخدم الشامل

تعرف على كل ميزات منصتنا وكيفية استخدامها بفعالية.

عرض المحتوي

فيديوهات تعليمية

شاهد سلسلة من الفيديوهات التوضيحية خطوة بخطوة.

عرض المحتوي

المقالات التقنية

تعمق في المواضيع التقنية مع مقالاتنا المتخصصة.

عرض المحتوي

طرق التواصل معنا

فريق الدعم لدينا متاح لمساعدتك في أي وقت. اختر الطريقة المناسبة لك للتواصل معنا

الحفاظ و الحرص على متابعة العملاء و الرد عليهم على مدار الساعة طوال أيام الاسبوع 24/7

البريد الإلكتروني

support@upnouns.space
الرد خلال 24 ساعة

الدردشة المباشرة

متاحة داخل حسابك
24/7 - الرد الفوري

تذاكر الدعم الفني

متاحة داخل حسابك
الرد خلال 24 ساعة

التواصل مع الدعم الفني

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا كنت لا تزال غير متأكد أو تحتاج إلى إرشاد متخصص، فلا تتردد في التواصل معنا. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو إرسال تذكرة مع وصف لمشكلتك. فريق خبرائنا جاهز دائمًا لمساعدتك في أي استفسار. كن مطمئنًا أننا سنرد على استفسارك في أسرع وقت.